LEGAL REFERENCE

Privasi akaun funcity33 untuk Malaysia

Dasar Privasi funcity33 menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengesahkan akses, menggunakan kuki, atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di...

Data akaun jelasKuki diterangkanPermintaan privasiRekod pembayaran Malaysia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Privasi akaun funcity33 untuk Malaysia

Dasar data untuk transaksi Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengendalikan data peribadi anda apabila anda menggunakan funcity33 dari Malaysia atau wilayah yang disokong. Data yang terlibat boleh merangkumi nama, nombor telefon, alamat e-mel, butiran akaun, alamat rangkaian, tanda peranti, sejarah log masuk, rekod transaksi, pilihan bahasa, serta mesej yang anda hantar kepada pasukan kami. Kami memproses data tersebut untuk membuka akaun, mengesahkan identiti, melindungi akses,

menyelesaikan transaksi, mengurus pertanyaan, mengesan aktiviti tidak biasa, dan memenuhi kewajipan undang-undang tempatan jika berkenaan. Apabila anda memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan, bukan PIN dompet anda. Tempoh simpanan berbeza mengikut tujuan, rekod kewangan, keselamatan, dan permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berbidang kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang privasi akaun

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, membetulkan data akaun, atau meminta salinan rekod yang kami simpan, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun funcity33...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang data profil, kuki, atau rekod log...
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis melalui alamat e-mel sokongan yang disenaraikan dalam akaun. Nyatakan jenis permintaan...
Borang pembetulan Jika nama, nombor telefon, atau alamat e-mel anda perlu dikemas kini, gunakan borang akaun...
AMALAN PRIVASI

Cara kami menjaga data anda

Kami mengurus privasi sebagai kerja operasi harian, bukan ayat hiasan dalam dasar. Pasukan kami memisahkan rekod akaun, rujukan pembayaran, log keselamatan, dan mesej sokongan supaya akses dalaman hanya...

Pengumpulan terhad

Kami meminta data yang berkaitan dengan akaun, pengesahan, transaksi, keselamatan, dan sokongan sahaja. Jika sesuatu medan tidak diperlukan untuk tujuan...

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengenali bahasa pilihan, dan mengesan log masuk tidak biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi...

Keselamatan akses

Kami menggunakan kawalan akses dalaman, semakan sesi, dan pemantauan peranti untuk mengurangkan risiko kemasukan tanpa izin. Jika aktiviti ganjil dikesan...

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, nilai, status, dan padanan akaun. Kami tidak...

Tempoh simpanan

Rekod disimpan mengikut keperluan akaun, kewangan, keselamatan, dan undang-undang. Selepas tujuan tersebut tamat, kami menilai pemadaman, penyamaran identiti, atau simpanan...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data tertentu melalui saluran sokongan. Kami akan menyemak identiti, kesan undang-undang, dan rekod...

Jawapan privasi untuk akaun anda

Kami mengumpul data akaun seperti nama, nombor telefon, e-mel, kelayakan log masuk, alamat rangkaian, tanda peranti, pilihan bahasa, dan rekod aktiviti yang diperlukan untuk keselamatan serta operasi akaun.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, nilai, status, dan padanan akaun untuk mengesahkan pembayaran, menyelesaikan pertanyaan, mengesan aktiviti ganjil, dan memenuhi keperluan rekod kewangan yang terpakai.

Tidak. Dasar Privasi kami membezakan rujukan transaksi daripada kelayakan sensitif. Kami tidak meminta PIN Touch 'n Go, kata laluan bank, atau kod keselamatan GrabPay, Boost dan FPX.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, pengesanan keselamatan, dan prestasi halaman akaun. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa bahagian akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui saluran sokongan dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh didedahkan mengikut undang-undang tempatan dan had keselamatan.

Gunakan borang akaun atau hubungi sokongan dengan butiran yang ingin dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti ringkas untuk memastikan perubahan tepat dan tidak menjejaskan rekod transaksi sedia ada.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, termasuk akaun aktif, rekod transaksi, keselamatan, pertikaian, dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan tamat, kami menilai pemadaman atau penyamaran identiti.